Informasi Pengiriman
Biaya kirim adalah biaya yang dibebankan kepada pembeli sehubungan dengan pengiriman barang. Besaran biaya kirim tergantung dari siapa mitra logistik (JNE) dengan berat dari barang yang anda pesan
Pesanan akan segera kami kirimkan ke alamat pembeli selambat – lambatnya 1 x 24 jam setelah kami menerima pembayaran dan konfirmasi pembayaran dari anda. Setiap pembelian dibawah jam 17.00 WIB akan di proses di hari yang sama
Untuk melacak status pesanan anda terlebih dahulu pastikan email pembelian anda aktif. Selanjutnya anda dapat masuk ke akun anda atau dengan mengklik DISINI.
Batas kewajiban kami adalah pada saat paket anda sudah di serahkan kepada pihak logistik (JNE) dengan ditandai nomor resi yang akan kami kirim melalui e-mail dan whatsapp ke email dan no whatsapp yang terdaftar. Setelah paket di tangan pihak ekspedisi, silahkan anda menanyakan perihal paket anda ke pihak ekspedisi di kota anda
Tentu saja bisa. Kita siap mengirim pesanan anda ke seluruh Indonesia
Pengembalian Barang dan Dana
Silahkan hubungi bagian customer service kami untuk meminta alamat lengkap kami dan untuk memastikan bisa atau tidak pesanan anda untuk di return
Jangan khawatir, kepuasan anda adalah tujuan utama kami. Pastikan anda melakukan langkah – langkah sebagai berikut :
1. Pastikan anda mengirimkan video unboxing atau video cacat produk
2. Hubungi customer service kami untuk menyampaikan permasalahan anda
3. Jika customer service kami memperbolehkan anda return, segera kirimkan kembali pesanan anda dalam kondisi lengkap dan packing aman.
4. Sampaikan ke customer service kami nomor resi pengiriman anda untuk dibantu pengecekan
Refund hanya bisa dilakukan jika barang yang rusak tidak tersedia stoknya di gudang kami
Setelah paket return anda kami terima maksimal 1 x 24 untuk pengecekan, dan 2 x 24 jam untuk pengiriman kembali
Ongkir return ditanggung sepenuhnya oleh anda